在推迟了近一年后，亚马逊无人便利店Amazon Go周一正式向公众开放。这就意味着亚马逊革命性的线下实体商店正式开始运营。

Amazon Go是亚马逊首个自动零售店，承诺“不用排队，不用结账，没有收银台”，将是便利店和零售行业的游戏规则改变者。

实际上，亚马逊曾表示Amazon Go会在2017年3月上线，但有报道称，无人商店的自动结账的技术无法按计划工作，当店内人员过多时，自动追踪识别系统在测试时曾经出现过好几次“崩溃”现象。

此外，当店内人员数超过20人或者“太快”拿起部分商品时，Amazon Go内的传感器设备可能无法准确跟踪消费者和商品。Amazon Go因此推迟将近一年才能上线。

由此可见，导致亚马逊“跳票”的，不是因为拖延症，而是一些技术性问题。将近14个月之后，这些问题已经得到了改善，这家无人零售店正式版终于来了。

本周一（1月22日），占地面积1800平方英尺的Amazon Go正式在西雅图向公众开放。

Amazon Go颠覆了传统便利店、超市的运营模式，靠的是先进的计算机视觉、深度学习以及传感器融合等技术，彻底跳过传统收银结帐的过程。

购物过程

亚马逊称之为“Just Walk Out”（拿了就走）技术，很多技术是用于开发自动驾驶汽车。具体操作是这样的：

• 消费者在进店前先下载好 Amazon Go 的 app，并与自己的亚马逊账号进行绑定；

• 进店时，只需用手机在门口的机器上进行扫描即可进入购物；

• 当从货架上拿起一件商品时，它会在传感器的追踪下自动加入一个虚拟的购物车，你还可以从 app 中查看具体商品的库存状况；

• 消费者离店时，系统会从其亚马逊账户中自动扣款。

能买到什么？

整体上而言，Amazon Go还是以售卖零食、饮品和基本百货为主，营业时间为周一到周五，从早上7点至晚上9点。

根据《西雅图时报》记者的体验，除了便捷的购物操作之外，质优价廉是Amazon Go的一大优势。

一瓶12盎司（约合355毫升）的Spindrift罐装气泡水售价1.25美元，一包20袋的Coffee Bean and Tea茶包售价7.75美元，都跟路边的普通超市差不多；而如果想要解决正餐，一份5.99美元的手工豆腐法棍三明治也是一个不错的选择。

如果愿意的话，你还可以在这里买到亚马逊在网上售卖的半成品餐盒（Meal Kits）——用它里面提供的食材，可以做出一道完整的菜肴。

造成失业？

据美国劳工部称，截止2016年5月美国有350多万人从事收银工作，其中便利店有近90万人。

虽然Amazon Go会让很多人失去工作，但也会雇佣人准备原料、生产商品、招呼顾客和整理货架。

不过在店铺中，那些原来负责收银的店员其实是留下来负责那些机器暂时无法操作的业务了，比如在购买酒类产品时检查 ID，现场制作三明治、沙拉，检查库存并及时补充货架等等。这也从某种程度上实现了资源的优化配置。

Amazon Go 业务副主席普瑞尼表示，目前整个Amazon Go系统都能高度准确地实现运转。

不过对亚马逊来说，要把这种无人超市从试验推入正常的商业运营阶段，仍然任重而道远。

一位了解Amazon Go的工程师透露，真人团队也需要参与到对视频画面的识别和浏览中来，以确保系统正常运转。从成本的角度来考虑，这决定了Amazon Go在短期内可能无法进行大范围的推广。